DEVOLUCIONES

El cliente dispone de 3 días naturales desde el momento en que recibes tu pedido para realizar una devolución.

Para ello, debe dirigir su solicitud de devolución al correo [email protected] indicándonos el motivo de su devolución.

Los productos deben estar intactos en su empaque original y sin estar abiertos. En caso de no ser así, no se aceptará su devolución. 

Debe dirigirse a nuestro local para realizar la devolución y que podamos revisar la condición en que entrega el producto. Una vez validemos el producto devuelto, le reembolsaremos el importe del pedido en el mismo método de pago utilizado en la compra. (Aplica solo para Managua)

En el caso de los departamentos, debe realizar la devolución por medio de Cargotrans, una vez que recibamos el producto devuelto, procederemos a revisar la condición en que entrega el producto. Una vez validemos el producto devuelto, le reembolsaremos el importe del pedido en el mismo método de pago utilizado en la compra. En este caso, el cliente deberá correr con los costos de delivery de devolución del producto.

Toda devolución será recepcionada en horario laboral de Farmaskin

• Lunes a viernes, de 8:00 am a 12 pm y de 1:00 pm a 5:00 pm
• Sábados, de 8:00 am a 12:00 pm

Alternativamente, puedes hacernos llegar el producto de la forma que usted escoja a la siguiente dirección:

Farmaskin
De Kielsa Altamira, 25 varas arriba, Calle Principal Altamira, Managua
82577878

CAMBIOS

Si te has equivocado de producto o has cambiado de opinión una vez has recibido tu pedido, te recomendamos realizar una devolución y un nuevo pedido con el producto correcto.